A Movie Freaks Collectibles tem o prazer de lhe oferecer o acesso a este website juntamente com todos os serviços e produtos nele oferecidos. Segue abaixo, os seguintes Termos e Condições. Ao utilizar o Site, você aceita automaticamente, concordando com todos eles.

A Movie Freaks Collectibles poderá, a seu exclusivo critério, modificar estes Termos e Condições sem aviso prévio. Portanto, por favor, continue a rever estes Termos e Condições ao usar o site. Ao continuar a acessar e utilizar o Site após os Termos e Condições serem modificados, você está concordando com tais modificações.

1. Cobrança: O pagamento de suas compras pode ser feito de 3 formas. Se você optar por fazer um pedido de forma eletrônica,  pode efetuar o seu pagamento via Boleto Bancário e Pay Pal (Parcelado em ate 12 vezes sem juros - Parcela minima no valor de R$20). Se você optar por fazer um pedido via telefone (11)4154-1066, Facebook ou E-mail pode efetuar o seu pagamento via Depósito/Transferência bancário(a) ou com Cartão de Crédito (American Express, Visa e Mastercard) em até 12 vezes sem juros (Somente no cartão e com parcela minima no valor de R$100) mediante a um cadastro prévio no qual necessitamos cópias/scans de alguns documentos para proceder com o débito sem a presença do cartão crédito. Tambem aceitamos BCash, Mercado Pago e Pay Pal no pedido via telefone.

2. Termos de venda do produto e condições:

2.1. Transporte e Manuseio: A Cobrança de envio e manuseio é aplicada a cada produto comprado. O comprador concorda em pagar todas as despesas de envio e manuseio. Além disso, os usuários que solicitarem que os pedidos sejam enviados para endereços internacionais serão responsáveis pelo pagamento do IVA, tarifas, direitos de importação ou exportação e outras taxas similares impostas a esses pedidos.

2.2. Política de devolução: Todas as vendas são “finais” em quaisquer produtos adquiridos com Movie Freaks Collectibles, pois lidamos com produtos feitos sob encomenda, edição limitada e colecionáveis. Produtos defeituosos, avariados ou enviados por engano podem ser devolvidos no prazo máximo de vinte e quatro ( 24 ) horas a contar da recepção para a troca. Todas as devoluções necessitam de um número de autorização de devolução que será anexado à caixa do produto. Devoluções não autorizadas não serão aceitas. Se não pudermos substituir o produto por qualquer razão, será reembolsado o valor pago pela aquisição desse produto.Se você precisar de um número de autorização de devolução, envie-nos um e-mail de solicitação para moviefreakstoys@gmail.com ou use o nosso formulário de contato.

2.3. Cancelamento do Pedido: Você pode cancelar a qualquer momento seu pedido até que ele seja enviado. Mande um e-mail para moviefreakstoys@gmail.com  ou use o formulário de contato para fazer essas alterações. Por favor, inclua no corpo do e-mail, o número do seu pedido e o item (s) que você deseja cancelar. Uma taxa de 15% de re-estoque/cancelamento sobre o valor do produto será cobrada em todos os cancelamentos.
Nota: Os cancelamentos pré-vendas excessivos podem resultar em suspensão ou exclusão de sua conta junto a Movie Freaks Collectibles levando ao bloqueio de novas compras.

3. Pré-vendas: Como muitos de vocês colecionadores experientes sabem, o mundo de colecionáveis e edições limitadas funciona de forma diferente do que a maioria dos outros mercados de atacado e varejo. Quase todos os produtos que vendemos são edições limitadas, o que significa que os fabricantes só vão fazer uma quantidade restrita desse produto específico, tendo a certeza de que ele não será fabricado novamente. Isto cria uma grande procura imediata pelo produto. Normalmente devido a essa grande procura a maioria dos produtos esgota antes mesmo do seu lançamento. Então sempre que um fabricante anunciar um novo produto, nós abriremos a pré-venda do mesmo, e mesmo que o valor do produto oscile até o lançamento, o valor pago por você colecionador no momento da pré-venda não será alterado.
A Movie Freaks Collectibles exige um deposito não reembolsável e não transferível em todas as pré-vendas.
As Pré-vendas irão aparecer em nossa tela de inventário regular e  o titulo do produto vai incluir a palavra "Pré-venda”. A descrição do item irá mostrar o valor total e também o valor de deposito. O preço de Pré-venda será listado ao lado do carrinho de compras que será uma porcentagem do valor total do item. A taxa de envio nao será calculada  junto com sua pré-venda no momento da compra pois as dimensoes da embalagem do produto nao estarao disponiveis. A Movie Freaks Collectibles entrará em contato com você no momento que seu produto estiver disponível para envio e você será responsável pelo pagamento do restante do valor do produto maios o valor do frete.
***Nota: Os fabricantes / distribuidores nos fornecem datas estimadas em todos os produtos em pré-venda. Em certos casos, as datas de envio podem não precisas. O produto pode sair mais cedo ou mais tarde do que a data estimada de envio. A Movie Freaks Collectibles não é responsável se o fabricante / distribuidor mudar a data de envio de qualquer item em Pré-venda.

Em alguns casos, um fabricante / distribuidor pode cancelar a produção de um item que a Movie Freaks Collectibles tenha em pré-venda. Se este for o caso, a Movie Freaks Collectibles irá reembolsar o valor do depósito de sua pré-venda mais qualquer custo de envio. Se um item e reservado junto ao Fabricante/distribuidor e não recebemos a quantidade encomendada do produto, a Movie Freaks Toys reembolsará o valor do depósito da Pré-venda mais qualquer custo de envio.

***Quando uma Pré-venda entra em estoque, iremos notificá-lo sobre a chegada do seu(s) item(s) e seu saldo devedor, incluindo custo de envio. Nós mandaremos um total de 3 notificações por e-mail (correio eletrônico) separadas. Se não recebermos uma resposta de você depois das 3 notificações por enviadas por e-mail ou dentro de um prazo 14 dias da primeira tentativa de contato, vamos cancelar a sua Pré-venda e você perderá o seu(s) depósito(s ). Todas as Pré-vendas devem ser pagas em ate 14 dias. Sem exceções. Se você tem alguma dúvida sobre nossas políticas de pré-venda, nos escreva pelo e-mail: moviefreakstoys@gmail.com  ou use o formulário de contato.

 
4. Atendimento ao Cliente: Nós nos orgulhamos pelo nosso serviço de atendimento ao cliente. Se você tiver alguma dúvida antes/depois de seu pedido, não hesite em nos escrever pelo e-mail: moviefreakstoys@gmail.com. Todos os e-mails serão respondidos em até 1 dia útil. Caso tenha algum problema com a resposta, verifique sua caixa de Spam.

5. Envios e devoluções:

Política de envios:
Garantia de envio do seu pedido em ate 1 dia útil apos a confirmação do pagamento a não ser que sua compra seja de um produto em pré-venda. O seu produto será enviado pelos Correios e você terá a opção de escolher amodalidade PAC ou Sedex. Todos os produtos enviados possuem seguro contra extravio.

Política de trocas/devoluções:

Todas as vendas são 'finais' em quaisquer produtos adquiridos na Movie Freaks Collectibles, pois lidamos com produtos feitos sob encomenda, edições limitadas e colecionáveis.

Produtos defeituosos, avariados ou enviados por engano podem ser devolvidos no prazo de vinte e quatro (24) horas a contar da recepção para a troca. Todas as devoluções necessitam de um número de autorização de devolução que será anexado a caixa do produto. Devoluções não autorizadas não serão aceitas. Se não pudermos substituir o produto por qualquer razão, nós reembolsaremos o valor pago pela aquisição desse produto. Se você precisar de um número de autorização de devolução, você pode enviar um e-mail de solicitação para moviefreakstoys@gmail.com  ou use o nosso formulário de contato.
Devido à natureza delicada dos produtos colecionáveis não aceitaremos trocas por 'mau uso' dos mesmos. Lembrando que os mesmos não são recomendáveis para crianças e menores de 14 anos.